Informace pro pozůstalé
Důležité informace
Při zařizování pohřbu budete potřebovat následující dokumenty:
- Občanský průkaz zesnulého (pokud je k dispozici)
- Rodný a oddací list zesnulého (pokud jsou k dispozici)
- Oblečení pro zesnulého – toto prosím odevzdejte přímo u nás v kanceláři.
Veškeré potřebné informace ohledně pohřbu, kremace, uložení do hrobu či dalších možností jako je rozptyl nebo vsyp, obdržíte u nás v kanceláři. Rovněž vás budeme informovat o potřebných krocích týkajících se dědického řízení u notáře. Při sjednávání pohřbu vám předáme všechny podrobnosti včetně praktického tiskopisu, který vám poslouží při dalších jednáních.
Upozornění
Nikdo – ať už zdravotnický personál, pečovatelská služba, domov důchodců nebo policie – nemá právo vás jakkoli nutit k výběru konkrétní pohřební služby na základě neexistujících smluv. Pokud byste potřebovali z vážných důvodů pohřeb odložit, nabízíme možnost uložení zesnulého v hluboko mrazicím boxu. Pohřeb pak proběhne v souladu s platnými právními a hygienickými předpisy.
Sjednání pohřbu u vás doma
Jsme si vědomi, jak těžké jsou tyto chvíle pro rodinu zesnulého, a snažíme se vám vše co nejvíce ulehčit. Proto nabízíme možnost sjednat pohřeb přímo u vás doma. Tuto službu můžete domluvit telefonicky, aniž byste museli někam chodit. Naši zaměstnanci vám přivezou katalogy pro snadný výběr květin, obřadních síní, rakví a také návrhy smutečních oznámení. Jakmile vyberete oznámení, můžeme vám je osobně doručit.
Platba
Platbu za pohřební služby požadujeme až po proběhnutí obřadu. Můžete ji uhradit složenkou, bankovním převodem nebo hotově přímo v naší kanceláři. Faktura bude obsahovat podrobný rozpis všech úkonů, aby byla přehledná a snadno kontrolovatelná.